Tim pengembangan pemain kasino selalu dan masih menjadi jantung kasino. Tim Direktur, Manajer Tuan Rumah, Direktur Eksekutif, Tuan Rumah Kasino, Tuan Rumah Slot, dan Petugas Pengembangan Pemain inilah yang melayani para pemain yang menghasilkan pendapatan terbesar untuk kasino. Ini adalah kelompok instrumen yang paling sering menjadi yang terdepan saat pemain pertama kali tiba di darat dan selama mereka tinggal di properti. Ada banyak wajah tim PD yang akan diverifikasi berulang kali oleh banyak pengunjung yang mereka yakini sebagai yang paling “dicari” dan “dihargai”. Dan perasaan diinginkan dan dihargai adalah kunci dalam mengembangkan loyalitas dari tamu.
Organisasi pengembangan pemain kasino harus menjadi tim yang diminyaki dengan baik yang memiliki sistem dan program yang menyediakan pengalaman yang mulus dan tanpa cela bagi para tamu. Dari saat tamu menelepon dan membuat reservasi kamar hingga mereka naik limusin untuk kembali ke bandara, tim pengembangan pemain tidak dapat melewatkannya. Tidak ada “T” yang bisa disilangkan dan tidak ada “I” yang bisa tanpa titik. Ini adalah detail paling sederhana yang perlu diperiksa dan diperiksa ulang untuk memastikan bahwa tamu memiliki pengalaman yang tidak hanya menyenangkan, tetapi yang terpenting, luar biasa.
Tim manajer ini harus dipimpin oleh seorang pemimpin yang dinamis Rtp slot hari ini, biasanya seorang Direktur Pengembangan Pemain, yang memahami tidak hanya pentingnya memiliki pendekatan analitis yang sistematis untuk melacak kinerja liga, tetapi juga seluk-beluk melayani pemain dengan cara yang bersifat pribadi dan efisien tetapi tetap menyenangkan dan hidup. Sutradara ini harus memiliki kemampuan untuk menempatkan dirinya pada posisi manajer yang harus mempertanggungjawabkan semua uang yang dikeluarkan untuk merekrut dan mempertahankan top picker, namun ia juga harus memahami posisi tuan rumah yang harus berhadapan dengan pemain tersebut. dan berfungsi sebagai perwakilan kasino yang jaminannya setidaknya harus tampak terletak pada pemain meskipun kasino sebenarnya adalah majikan tuan rumah. Ini adalah jalan yang bagus untuk berjalan bagi setiap dan semua manajer pengembangan pemain. Dan karena kasino menjadi lebih sadar biaya, antrean itu tidak akan menjadi lebih mudah, tetapi lebih sulit.
Namun demikian, tim pengembangan pemain tidak diragukan lagi adalah yang paling sensitif dan terlihat dari semua karyawan properti kasino. Mereka adalah orang-orang yang sangat menyukai apa yang mereka lakukan sehingga mereka bersedia menjawab telepon mereka 24/7 hanya untuk memastikan seorang pemain tidak pernah luput dari perhatian atau tidak dihargai dan selalu memiliki seseorang untuk dihubungi untuk setiap keinginan atau persyaratan yang mungkin mereka miliki akan terpenuhi. . .
Tim pengembangan pemain kasinolah yang benar-benar berfungsi sebagai jantung kasino. Mereka berada di tengah aksi, entah itu pesta VIP, acara olahraga, atau aksi panas di lantai kasino. Mereka terus berusaha untuk mempertahankan loyalitas pemain mereka saat ini sambil terus mencari pemain baru. Mereka lebih dikenal namanya daripada karyawan lain di properti itu. Karyawan kasino yang setia inilah yang menjadikan kasino tempat yang diinginkan para penjudi.
Betz Modglin telah menjadi eksekutif pengembangan kasino senior selama lebih dari 18 tahun. Dia melayani sebagai konsultan untuk kasino besar di seluruh negeri dan berspesialisasi dalam mengembangkan dan menerapkan program pengembangan pemain yang sukses, melatih staf pengembangan pemain, dan merancang dan menerapkan program pemasaran kasino online tingkat lanjut.